《從數據邏輯到人心溫度:我的數據分析員到酒店公關之路》 我曾經以為,自己最擅長的是「看數字」。 每天打開電腦,面對成千上萬筆資料, 我喜歡那種把混亂轉為秩序的過程—— 像在霧裡尋找規律,用邏輯解釋世界。 但後來我發現,最難讀懂的,從來不是報表,而是人。 看不見的變數 做數據分析時,我學會判斷趨勢、觀察異常值, 卻也發現,人類行為裡有太多不被模型定義的部分。 有一次,我參與的專案要分析顧客流失原因。 我們跑了幾百種變數,卻始終無法完全預測結果。 直到某次訪談,一位顧客說:「不是產品不好,只是我沒被理解。」 那句話像一根針,輕輕刺破我以為萬無一失的理性世界。 原來,最真實的「數據」,藏在情緒裡。 偶然的對話 某天滑手機,我看見一則招募資訊。 那是孫華姐姐的貼文, 內容簡單,卻讓我停下手指: 「我們需要懂得察覺情緒變化、理解氛圍的人,而不是會說漂亮話的人。」 我很好奇,主動傳訊過去。 短短幾句對話,她說了一句我至今難忘的話: 「我們設計的是互動節奏,不是表演情緒。」 那一刻,我忽然懂了—— 我過去分析的,不只是數據,而是人類行為的縮影。 只是這次,我不再觀察,而是親身參與。 技能的延伸 從前,我透過報表理解情境; 現在,我透過語氣、眼神與空氣的流動理解現場。 從前,我觀察趨勢變化; 現在,我觀察情緒波動。 兩種工作看似天差地遠, 其實都在回答同一個問題—— 「如何讓對方感覺被理解。」 數據分析訓練了我的判斷力, 而這份工作,讓我學會了「同理的即時性」。 這不是放下理性,而是讓理性有了溫度。 從數據到信任 我不再建模預測,而是在對話裡調整節奏; 我不再用公式分析,而是用共感回應。 從數據分析員到酒店公關, 這不只是職業的轉換, 而是理解方式的升級—— 從設計報表中的關聯性, 到設計人與人之間的信任關係。 當一場互動結束,客人笑著說「和你聊天很舒服」時, 我知道,那就是最真實的數據回饋。 不是來自儀表板,而是來自人心的溫度。 台南職缺內容 -*-*-*-*-【台南萬豪】*-*-*-*-*-*- *【 公關(只有女性名額)】* 日保薪:7,000-10,000元以上 週薪計領:55,000-80,000元以上 工作內容:陪伴客人聊天、唱歌、玩遊戲..等,維持桌面基本整潔。 工作地點:台南市中西區 上班時段: ① PM 21:00-AM 05:00 ② PM 22:00-AM 06:00 (另有兼職上班時段,面洽) 正職:週上5天班,自行排休2天。 兼職:週可上3天班(含以上),自行排班。 須年滿18歲 *【 帶位領檯(只有女性名額)】* 工作內容:接待招呼、包廂帶位、製作報表及櫃台相關工作。 每月自排休4-5天 上班時段:PM 08:30-AM 05:30 月薪資:6萬元以上。 *【 親善助理(只有女性名額)】* 工作內容::學習現場操作與專業技能及帶動包廂氣氛 每月自排休8天 上班時段:PM19:30~AM4:00 月薪:八萬元。 *【 外場服務生 】* 工作內容:為客人帶位、支援包廂服務 送冰塊、酒、水、餐點、保持環境整潔 每月自排休5天 上班時段:PM 19:00-AM 07:00 月薪資:6萬元起(獎金另計)。 *【 儲備幹部 】* 工作內容:學習現場操作與專業技能,屬實習階段,店家提供底薪保障,提供客人消費資訊,以晉升店家幹部為目標參與培訓。 每月自排休4~5天 ① PM 18:30-AM 04:30 ② PM 19:00-AM 06:00 月薪資:30,000-55,000元以上,獎金另計。 (試用期,保障底薪30000元起) ▼ 直接連絡孫華姐姐 熱線:0985-976255 Line Id: @113fcsmi (點擊ID加入官方帳號) 以上職缺皆要求需滿18歲。 另徵 *【 萬豪101會計人員 】* 工作職缺:全職或兼職 工做地點:台南市中西區忠義路二段 上班時間為輪班制: (有2時段班) 1: PM 20:30 2: PM 10:00 下班時間:AM 06:00左右 休假:自排休5天/月 試用期三個月(可上全天班) 正職人員: 薪資5萬起~ 兼職: 休假:月休5天 上班時間:以分班制上班,上班5-6小時/天,分別實習各工作崗位。 薪資算法:每小時190元+工作獎金(薪資隨政府公佈調整) 其他福利:享勞健、團保、生日禮金、三節禮金 會計職缺連絡窗口: AM10:00~PM09:00 0970-025-677(黃小姐) PM09:00後請洽店內06-2216385